Pour apporter votre vélo, utilisez les services d’Expédibus. Une boîte de transport est disponible à l’achat pour faciliter son acheminement.

Il vous suffit de retirer la roue avant de votre vélo et de le placer dans la boîte. Celle-ci sera ensuite rangée en toute sécurité dans la soute à bagages de l’autobus.

• Coût de la boîte : 17,25 $
• Coût du transport : 17,25 $

Consultez les points de service dans la liste des arrêts.

Pour plus d’information, consultez le site web d'Expédibus

Vous ou votre enfant avez perdu un objet ou un bagage dans l’un de nos autocars ?

Si vous possédez une carte québécoise à l’accompagnement ou un certificat médical attestant d’un handicap permanent vous empêchant de voyager seul, votre accompagnateur peut voyager gratuitement à bord de nos autocars. Cette offre s’applique aux personnes de 8 ans et plus.

Comment en profiter ?

• Réservez votre billet en sélectionnant l’option "Accompagnateur" dans notre billetterie en ligne.
• Suivez les instructions pour confirmer votre statut.
• À la caisse, le billet de votre accompagnateur sera automatiquement gratuit.

Lors de l’embarquement

Présentez votre preuve d’accompagnement au chauffeur. Sans cette preuve, l’embarquement ne sera pas autorisé.

Besoin d’une carte à l’accompagnement ?

Faites votre demande en remplissant le formulaire disponible sur le site de la Fédération des Transporteurs par Autobus

Chiens d'assistances

Pour des raisons de sécurité, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à monter à bord de nos autobus. Nos véhicules ne disposent pas d’espaces sécurisés adaptés à leur transport, et nous souhaitons garantir leur bien-être.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la fiabilité et l’entretien de nos autobus afin d’éviter toute interruption de service. Cependant, malgré nos efforts, des imprévus mécaniques peuvent survenir.

En cas de panne, nous nous engageons à trouver la meilleure solution possible pour transporter nos passagers à destination dans les meilleurs délais. Cela peut inclure le déploiement d’un véhicule de remplacement ou toute autre alternative jugée appropriée.

Toutefois, aucun remboursement ne sera accordé en cas de panne. Nous déclinons également toute responsabilité pour tout retard, inconvénient ou conséquence résultant d’un incident mécanique.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Notre priorité demeure votre sécurité et votre arrivée à destination dans les meilleures conditions possibles.